اصول فروش در اینستاگرام 1 ( آموزش ویدیویی)

پیشنهاد من به شما ...

دریافت جلسه دوم و سوم اصول فروش اینستاگرام

 

قسمت دوم ویدیو که درباره تکنیک ها افزایش فالورر و قسمت سوم که جعبه ابزار اینستاگرام  می باشد را فقط در دوره پایه قرار خواهم داد !!!

اگه بخوایم بحث رو کمی مبنایی‌تر شروع کنیم باید بگیم همه چیز تو  اینستاگرام رابطس. در این ویدیو درباره اصول فروش اینستاگرام درباره همین موضوع صحبت کردم ، و اگر شما بخواهید راهکار افزایش فروش در اینستاگرام رو بدونید ازتون می خوام هم ویدیو بالا رو مشاهده کنید و هم برای تکمیل این مقاله را بخوانید .

یعنی اگر بگیم: اینستاگرام یعنی ارتباط بی‌راه نگفتیم.
  • اگه می‌خوام فروشم رو زیاد کنم باید چکار کنم؟ باید رابطه بسازم.
  • اگه می‌خوام انگیجمنت پیجم رو بالا ببرم باید چکار کنم؟ باید رابطه بسازم.
  • یعنی اگه من سر محل بقالی دارم و می‌خوام فروشم رو بالا ببرم باید با مشتریان بالقوه و بالفعلم رابطه بسازم و بعد از ساخت رابطه کیفیت اون‌ رو با رفتار و کردار و گفتارم بالا ببرم.

عموما چیزی که زیاد می‌بینم و حتما شما هم دیدید؛ افرادی که تو ایجاد رابطه قوی هستن، به قول خودمون خون‌گرم هستن، افراد اجتماعی هستن خیلی بهتر از افراد گوشه‌گیر و منزوی فعالیت‌های تجاری انجام می‌دن. چه تو اینستاگرام چه تو فضای فیزیکی.

پس اولین نکته ای که باید  در اصول فروش اینستاگرام به اون توجه کنیم و می‌تونم به جرات بگم، اول و آخر تمام تکنیک‌های فروش تو اینستاگرام و شبکه‌های اجتماعیه؛ رابطس!

اصول فروش در اینستاگرام
اصول فروش در اینستاگرام
و این رابطه ساختنیه. باید به مرور زمان ایجاد بشه.

یکی از دلایلی که کسب و کارها بعد از مدتی کار کردن یواش یواش می‌بینید که شروع می‌کنن به رشدهای عجیب و غریب همین ماجرای رابطه‌هاییه که در طول زمان ایجاد شده و با گذشت زمان عمیق‌تر شده و کم کم آثارش ظهور کرده.

نکته‌ای که حتما تا اینجا متوجه شدید اینه که نوع نگاه به فروش در این متن استراتژیکه. یعنی این‌جا بنا نداریم درباره روش‌های افزایش فروش تاکتیکی حرف بزنیم.
مثل اینکه شلوغ کاری کنیم، یا نشون بدیم خیلی ارسال داریم یا باقی تکنیک‌های فروش که مطمئنا خودتون بهتر می‌دونید.

راهبرد افزایش فروش ایجاد رابطه است

خب حالا که کمی با اهمیت ایجاد ارتباط در جهت افزایش فروش در اینستاگرام آشنا شدیم سوالی که پیش میاد اینه که چجوری رابطه بسازیم؟

جواب ساده این سوال یک کلمه هست: بخشیدن!

مثلا من می‌خوام با فلان همکارم که تازه اومده تو شرکت دوست بشم. چکار می‌کنم؟

سر میز ناهار تو روزای اول که شاید ناهار نیاورده، ناهار تعارف می‌کنم یا رستوران‌های خوب اطراف رو بهش معرفی می‌کنم.
از وسایلی که رومیزم دارم مثل خوکار یا برگه یادداشت بهش می‌دم تا کارش راه بیفته.
بهش درباره شرکت و بقیه کارمندا اطلاعات می‌دم.
نمیام ازش خودکار بگیرم یا ناهارشو بخورم. این‌جوری هیچ‌وقت رابطه شکل نمی‌گیره.

اصول فروش در اینستاگرام
اصول فروش در اینستاگرام

دقیقا تو پیج اینستاگرام  ماجرا همین‌ جوریه. یعنی اگه من می‌خوام چیزی بفروشم اول باید با مخاطبم ارتباط بسازم.
برای ساختن ارتباط باید چیزی بهش بدم نه بگیرم. این‌جا دقیقا همون‌جاییه که اکثرا اشتباه می‌کنیم.

عکس محصول رو تو پیج میذاریم و زیرش می‌نویسیم قیمت فلان، جنس فلان، ارسال فلان… فقط داریم درباره محصول حرف می‎زنیم.

اینو هممون تجربه کردیم: بین دو تا فروشنده که جنس تقریبا یجور و یه قیمت دارن اونی رو انتخاب می‌کنیم که می‌تونیم باهاش راحت باشیم. به بیان ساده “فازشو بگیریم”.

پیج فروشگاهی زدم و می‌خوام محصولاتم رو بفروشم. عکس‌های خوشگل از جنسام گرفتم و قطع به یقین می‌دونم که اگه عکس‌ها رو آپ کنم ازم می‌خرن. بعد از پست کردن ۳۰ تا از عکس‌ها هیچ خبری از فروش جز ۲ تا سوال درباره قیمت نیست!با کلی پرس‌و‌جو متوجه می‌شم باید تبلیغات کنم. ۱ میلیون تبلیغ می‌دم تو پیج‌های مختلف و سر‌به‌سر می‌کنم. اما هنوز سودی ندارم و با این‌که ۱ ماه از تبلیغم می‌گذره هنوز هیچ خبری از فروش نیست. دوباره تبلیغ می‌کنم… و دوباره تبلیغ می‌کنم و دوباره تبلیغ می‌کنم…این وسط اگر زرنگ باشم تو این روند تبلیغ و فروش می‌تونم با بعضی از مشتریام به واسطه نوع رفتارم و خدمات پس از فروشم یا بخاطر کیفیت محصولاتم ارتباط دوستانه و صمیمی بسازم، که همین رابطه ها باعث می‌شه رفته رفته هزینه‌های تبلیغاتم پایین‌تر بیاد و حاشیه سودم بیشتر بشه.
فروشگاه اینستاگرامی
فروشگاه اینستاگرامی

پس اولین قدم اینه که رابطه بسازیم. اول یه چیزی بده بعد انتظار گرفتن داشته باش. این مهمترین فاکتور در اصول فروش در اینستاگرام هست .

بده، بده، بده، بگیر

یعنی چی اول یه چیزی بده، بعد بگیر…
بذارید با ذکر مثال ماجرا رو کمی روشن‌تر کنیم.

علی یه کارگاه نجاری داره و محصولات دکوراتیو چوبی تولید می‌کنه.
برای افزایش فروش خودش به غیر از این‌که بخواد عمده کار کنه می‌خواد تک‌فروشی هم داشته باشه، برا همین یه پیج اینستاگرام می‌زنه و از محصولاتش عکس می‌گیره و تو پیج می‌ذاره.

آیا تا این‌جا کار اشتباهی کرده؟
خیر. به هیچ وجه.

این کاریه که تمام تولیدکنندگان انجام می‌دن. بزرگترین مشکل این‌کار اینه که ماجرا خیلی یه طرفه جلو می‌ره.
اینو نباید فراموش کنیم که اینستاگرام یه شبکه‌ اجتماعیه و شبکه‌های اجتماعی جایی برای ارتباط هستن.

پیجی که فقط محصول توش باشه با توضیحاتش، مثل ویترین می‌شه. این رو هم نباید یادمون بره که اینستاگرام فروشگاه نیست.

پس چکار باید بکنیم؟
شاید بپرسید ما که به غیر از محصول‌مون چیز دیگه‌ای نداریم، پس چی؟

هر کارگاهی، هر فروشگاهی، هر مجموعه تولیدی بالاخره یسری داستان تو تولید یا توزیع یا تهیه اجناسش داره. می‌شه لابلای ارائه محصولات کمی هم قصه بگیم. داستان پردازی کنیم. از بدو خلقت بشر تا الان قصو‌گویی همیشه برا آدمیزاد جذاب بوده.

مثلا علی می‌تونه از مراحل ساخت محصولاتش فیلم بگیره. یا وقتی می‌ره بازار برای تهیه مواد اولیه، عکس بگیره. یا تو استوری اشعاری که بهشون علاقه داره رو معرفی کنه و…

کافیه نشون بدی فازت چیه

 

قصه گویی در کسب و کار
قصه گویی در کسب و کار

به هر ترتیب باید به نحوی نشون بدیم که نوع نگرش ما چیه، به چی فکر می‌کنیم، چیا برامون ارزش داره و…

باید شخصیت خودمون رو هم لابلای محتواهایی که منتشر می‌کنیم بروز بدیم و با استمرار، اون شخصیت رو تو ذهن مخاطبان ثبت کنیم.

مردم شاید از پیجی که شخصیت نداره خرید بکنن، اما هیچوقت عاشق اون نمی‌شن یا با ذوق و شوق به بقیه معرفیش نمی‌کنن. همیشه بین محصولات عام رقابت سر قیمته اما برندها این‌طور نیستن. برندها یه چیز دارن و اون شخصیته. همین!

دوباره تکرار می‌کنم: این یه استراتژی برای افزایش فروشه و نباید انتظار بازدهی سریع ازش داشته باشید.

اما اگر تو بلندمدت درست انجام بشه نتیجه‌اش خیلی خیلی خیلی بهتر از بقیه تکنیک‌هاست. اصول فروش در اینستاگرام دقیقاً همینه …

در حقیقت تو این روش ما با ایجاد ارتباط عمیق و با کیفیت تصویری از خودمون و کارمون تو ذهن مخاطبانمون ایجاد می‌کنیم و با ادامه رفتارمون اون تصویر رو تثبیت می‌کنیم. باهاشون رفیق می‌شیم.

این رفاقت با بخشیدن شروع می‌شه نه گرفتن.

 

3 نظرات
  1. hamidfk گوید

    سلام
    چرا بخش 2 و 3 اصول فروش در اینستاگرام نیست؟؟خرچه ثبتنام میکنم ولی بخش 2و 3 نیست
    امکان ارسال به ایمیل هم هست؟؟

    1. رضا اعتمادی نیا گوید

      سلام
      برای شما ایمیل می شود

  2. مجید گوید

    لطفا بخش ۲ و ۳ رو هم بگذارید

پاسخ دهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.